Händlerkonditionen
 


Das Wichtigste
 

  • Zahlungsziel: 1800 Euro oder 2000 CHF/USD per Vorkasse. Bei Bestellungen von nicht am Lager erhältlichen Produkten sind 50 des Preises im Voraus zu zahlen. 

  • Markup: 2,7

  • Versandkosten: Pauschal, je nach Gewicht: siehe Schweizerische Post oder UPS

  • Retouren: Bei Mängeln innerhalb von 7 Tagen 

  • Lieferzeit: 7 Tage bei am Lager vorrätigen Produkten. Bei Tapisserie-Produkten und Hüten 6 Wochen. Bei den Taschen bis zu 2 Monate. 

  • Geistiges Eigentum: MAMA TIERRA muss in aller Werbung der Kundin erwähnt werden


1. Geltungsbereich der AGB und Vertragsabschluss auf mama-tierra.org
 

1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge zwischen dem Verein MAMA TIERRA (MAMA TIERRA) und Grosshändler, die über diese Webseite (mama-tierra.org) abgeschlossen werden. Diese Bedingungen beruhen auf dem Schweizer Recht. 

1.2 Ebenfalls gelten die AGB für Kaufverträge, die auf andere Art, z. B. per Telefon, E-Mail oder Brief abgeschlossen werden. Der Kundin werden die AGB mit der Auftragsbestätigung zugeschickt. Die AGB bilden einen integralen Bestandteil des Kaufvertrags und deren Akzeptanz ist zwingende Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrags. 

1.3 Geistiges Eigentum 
MAMA TIERRA muss als Lieferantin und Produzentin der MAMA-TIERRA-Produkte und als Rechteinhaberin der Designs wie auch bei Verwendung von Bild- und Textmaterial genannt werden (inkl. Social Media). Endet die Geschäftsbeziehung zwischen MAMA TIERRA und der Kundin, so erlischt auch das Nutzungsrecht des Bild- oder Textmaterials von MAMA TIERRA. 

2. Preispolitik und Preisnachlass   

2.1 Die Preise werden in CHF oder Euro angegeben. Eine allfällige Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen. Die Stückkosten sind nach Bedarf nach dem Einkaufspreis zu setzen, normalerweise beträgt der Markup 2,5-2,7

2.2 Zahlungskonditionen 

MAMA TIERRA arbeitet mit Vorauskasse bei Bestellungen von am Lager vorrätigen Produkten. Der gesamte Betrag der Ware muss vor Lieferung an die Kundin bei MAMA TIERRA eintreffen. 

Bei Bestellungen von nicht am Lager vorrätigen Produkten ist 50 % der Bezahlung fällig, der Restbetrag ist vor Lieferung zu begleichen. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Vereins MAMA TIERRA. Es werden Mahngebühren fällig, sollten die Rechnungen mit Verzug bezahlt werden. Bei Stornierung der Bestellung werden geleistete Zahlungen nicht zurückerstattet. 

2.3 MAMA TIERRA verrechnet Pauschalpreise für den Versand. MAMA TIERRA haftet für keine zusätzlichen Gebühren, die durch den Versand entstehen können, z. B. Zollgebühren. 

2.4 MAMA TIERRA behält sich das Recht vor, Preise saisonal abzustimmen. Für die Kundin gelten die am Bestelldatum auf mama-tierra.org veröffentlichten Preise. 

2.5 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind auf mama-tierra.org bei den jeweiligen Produktangeboten abrufbar. 

3. Lieferbedingungen 

3.1 Die Lieferung erfolgt nach Vorauszahlung deKäuferin er an Lager erhältlichen Produkte. Normalerweise wird die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen geliefert. Die Käuferin wird per E-Mail über seine Bestellung informiert. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird die Kundin spätestens nach Ablauf dieser Zeit benachrichtigt. Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post oder UPS. Die fälligen Kosten hängen von der Grösse und Gewicht des Pakets ab, hierzu sich bitte bei der Schweizerischen Postoder UPS informieren. Die tatsächlichen Liefer- plus Verpackungskosten werden zur Gesamtbestellung hinzugerechnet.  

4. Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht 

4.1 Die Kundin kann die Bestellung bei Mängeln oder beschädigter Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt widerrufen. Als Mangel gelten beschädigte Produkte. Bei Nicht-Gefallen ist ein Umtausch der Ware möglichIn diesem Fall gehen die Versandgebühren zulasten der Kundin. 

Die zurückgeschickte Ware muss wiederverkäuflich sein, das heisst sich in den gleichen Konditionen befinden, wie sie von Mama Tierra verschickt wurde (einschliesslich Etiketten und Flyers). Bereits geleistete Zahlungen werden von MAMA TIERRA nach Eintreffen der zurückgeschickten Produkte zurückerstattet, abzüglich zusätzlicher Lieferkosten. 

4.2 Wenn eine Kundin vom Kauf zurücktritt, weil die Ware Mängel aufweist, erstattet MAMA TIERRA bereits bezahlte Beträge, wenn die Kundin den Vorfall innerhalb von 7 Tagen per E-Mail meldet: info@mama-tierra.org. Nicht rückerstattet werden Sendekosten, Rücksend- oder Zollkosten. 

Mängel sind genau zu beschreiben. Kleine Abweichungen beim Muster gelten nicht als Mangel, da es sich um Kunsthandwerk handelt und jedes Produkt ein Unikat ist. 

Nach Ablauf der für Mängel oben genannten Meldefrist von 7 Tagen werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert werden und in diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der bereits bezahlten Ware. 

4.3 Falls die Lieferung aufgrund von Logistik- oder anderen Problemen, für die MAMA TIERRA keinerlei Schuld trägt, nicht innerhalb der unter Ziffer 3.1 genannten Frist beim Käufer eintrifft, so gilt dies nicht als Rücktrittsrecht.


5. Haftung und Garantie
 

5.1 MAMA TIERRA garantiert für die Dauer von 12 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. Unterschiede in den Produktfotos und Grössen könnten durch die Webansicht verursacht werden. Falls Sie nicht sicher sind, ob das Produkt Ihren Wünschen und Erwartungen entspricht, melden Sie sich bitte per E-Mail: info@mama-tierra.org. Gerne schicken wir Ihnen weitere Produktfotos und/oder -videos. Sie können sich die Ware auch in unserem Atelier in Rieden bei Baden nach vorheriger Terminvereinbarung anschauen. 

5.2 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel oder Beanstandungen sofort (innerhalb 7 Tagen nach Versand) per Post oder E-Mail info@mama-tierra.org zu melden. 

6. Bezahlung 

6.1 Die Zahlung ist auf folgenden Arten möglich: 

  • Per Rechnung wird vor Versand der Ware per E-Mail verschickt. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt. Danach wird eine Zahlungs- und Lieferbestätigung via Email verschickt mit Sendeverfolgungsnummer.  

  • Die Kundin kann die Zahlung mittels Debit-Karte der Post, Kreditkarte oder PayPal tätigen. Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten. Der Preis der Ware wird an dem Tag verbucht, an dem die Ware bestellt wurde. 

6.2 Für Bezahlungen in Euro oder USD, wird nach Wunsch der Kundin ein Konto in Euro oder USD bekanntgegeben. 

7. Haftung für die Online-Käufe 

7.1 MAMA TIERRA verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen. Die Kundendaten die auf www.mama-tierra.org eingegeben werden, werden nicht an Dritte weitergeleitet.  

7.2 Unsere Kundinnen haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kundinnen sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten. 

7.3 MAMA TIERRA haftet nicht für Mängel und Störungen, die sie nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen sie zusammenarbeitet oder von denen sie abhängig ist. 

7.4 Weiter haftet MAMA TIERRA nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens der Kundin oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel der Kundin oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe der Kundin oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren. 

8. Rechtsanwendung und Gerichtsstand 

8.1 Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand undErfüllungsortist in Baden im Aargau, dem Sitz des Vereins MAMA TIERRA. 

Verein Mama Tierra, UID: CHE-317.139.062 
Rütistrasse 12, 5400 Baden, Schweiz. 

info@mama-tierra.com